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有料老人ホームの紹介会社の選び方

有料老人ホームは全国に8,000以上の施設がありますが、これだけ多いと親御さまにぴったりのホームを選ぶのは一苦労。初めての有料老人ホーム選びですから、色々と分からないことや不安なことも多いかと思います。

そんなあなたの強い味方が「有料老人ホームの紹介会社」。

このページでは、「有料老人ホームの紹介会社」がどのようなサポートをしてくれるのか、そしてどんな紹介会社を選べばいいのか、そのポイントをお話ししたいと思います。

なお、当社は介護施設(デイサービス)を運営しており、そこで介護職員として勤務した経験のある相談員が有料老人ホームのご相談に対応しております。このページでは、その経験を元に「老人ホームの紹介会社」についてご説明いたします

有料老人ホームの紹介会社とは?

さて、「有料老人ホームの紹介会社」とは、たくさんのホームの中であなたに1番ふさわしい施設はどれなのか、ホーム選びをお手伝いしてくれる会社です。

紹介会社によって対応内容が多少異なりますが、あなたの有料老人ホーム選びに際してこのようなサポートをお願いできます。

1)有料老人ホーム選びのアドバイス

相談員の高橋です。さまざまなご相談にのらせて頂きます

親御さまの状況をふまえて、どんな有料老人ホームが向いているのか、どんな観点で有料老人ホームを選べばいいのか、紹介会社の相談員が一緒に考えてくれます。

初めての老人ホーム選びは分からないことだらけ。できればプロのアドバイスを受けながら、最適なホームを選びたいところ。

紹介会社の経験豊富な相談員に相談すれば、親身になってあなたのホーム選びをアドバイスしてくれます。

2)有料老人ホームの情報提供

相談員の浅尾です。当社では独自に有料老人ホームの情報を集めています

また紹介会社は、独自に集めた有料老人ホームの情報を提供してくれます。

施設の概要や費用、介護サービスの内容やレクレーション等、施設ごとの詳しい情報を集めるのがホーム選びの第一歩。

そこを紹介会社がお手伝いしてくれるのです。

3)有料老人ホームの紹介

相談員の鈴木です。老人ホームのご紹介をお手伝いしています

さらにそれらの老人ホームの中から、あなたの希望条件に合わせて、いくつかの候補を選んで推薦してくれます。

たくさんホームの情報があっても、その中から自分に最もふさわしいホームを選ぶのはとても難しいもの。

紹介会社に頼めばあなたの希望に基づいて、たくさんの有料老人ホームの中からあなたにお勧めの施設を選んで、推薦してくれるのです。

4)有料老人ホーム訪問のスケジュール調整

相談員の北川です。老人ホーム訪問のスケジュール調整もお手伝いいたします

候補がある程度絞り込まれたら、次は実際に施設を訪問して、自分の目で内容を確かめることが必要ですが、その際に紹介会社がホームの訪問スケジュール調整をしてくれます。

いきなり自分で見ず知らずのホームに連絡して、訪問の予定を調整するのは、ちょっと敷居が高いと思います。でも紹介会社に依頼すれば、そうした面倒な訪問予定をすべて調整してくれます。

5)有料老人ホーム訪問の同行

相談員の高橋です。老人ホームを見学に行く場合、ご自宅まで送り迎えしております

また有料老人ホームを訪問する際に、1人で行くのは心細いもの。初めての場所に一人で行くのは不安ですし、また訪問して何をチェックすれば良いのかよく分からないことと思います。

でも紹介会社に頼めば、プロのアドバイザーが同行してくれます。

そして同行してくれた紹介会社のアドバイザーは、あなたが気づかなかったことや細かい点までホームの担当者に質問してくれますし、問題があればきちんと指摘してくれますから安心です。

6)カタログ以上のホーム情報の提供

当社では独自に集めた情報をまとめた資料をご提供しています

それから有料老人ホームを選ぶときに大切なのは、カタログには載っていない施設の情報をきちんと把握しておくこと。

カタログからは分からないホームの特徴やスタッフのこと、他のホームとの比較、経営状態、業界の情報等、最終的な施設選びの決め手になるのは、カタログだけでは判断できないこうした情報なのです。

紹介会社が提供してくれるこうした情報を参考にしながら、あなたに最もふさわしい有料老人ホームを選んでいきましょう。

有料老人ホームの紹介会社のタイプ

このようにホーム選びに不可欠なサービスを「有料老人ホーム紹介会社」は提供してくれるのですが、実は紹介会社にもいくつかのタイプがあり、提供しているサービスに違いがあります。どのようなタイプの紹介会社があるのか、簡単にご説明してみましょう。

ネットの紹介会社

ネットで有料老人ホームの施設情報を検索、閲覧するサービスを提供している紹介会社です。

パソコンやスマホで検索条件を入力すると、希望の施設の詳細な情報を表示してくれます。取り扱っている施設の数は多くさまざまな検索機能が用意されています。

その中で良さそうなホームがあったら、資料請求して、その後に施設を訪問する、という流れになります。

中には電話やメールでの相談に乗ってくれるところもありますが、あくまでもホームの情報提供がメインのサービスで、アドバイスや訪問同行は行なっていません

不動産会社を母体とした紹介会社

一般の賃貸や売買の物件紹介を行なっている不動産会社が、有料老人ホームの紹介を手がけているタイプの紹介会社です。

不動産会社は物件紹介のプロですから、それまで培った豊富な物件選びのノウハウを元に、あなたの有料老人ホーム選びのお手伝いをしてくれます。

サービスを内容は、施設の情報提供から訪問同行まで、手厚くサポートしてくれます。

とはいえ、業者によっては不動産には詳しくても介護のことは詳しくないというケースも。介護の知識を持っている業者なのかを確認しておくことが必要です。

介護施設の運営者を母体とした紹介会社

相談員の北川です。介護職員の経験をもとに相談にのらせていただきます
(当社の介護施設での一コマ)

介護施設を運営している事業者や介護施設の運営コンサルティング会社が、有料老人ホームの紹介サービスを手がけているタイプの紹介会社です。

実際に自社で介護施設を運営しているため、介護が必要な高齢者の状態や気持ちがよく分かります。そのノウハウにもとづいて有料老人ホーム選びのアドバイスをしてくれますから、とても親身に、そして的確に、あなたのホーム選びのお手伝いをしてくれることと思います。

紹介会社別の提供サービス

このように紹介会社の母体企業によって大きく三つのタイプに分かれるのですが、タイプごとにサービスの得意不得意があります。

項目 ネットの
紹介会社
不動産会社が
出身母体
介護施設が
出身母体
1)アドバイス
2)情報提供
3)ホームの推薦
4)アポ入れ
5)訪問同行 ×
6)カタログ以上の情報
おすすめの方 豊富なホームの情報から自由に検索して、自分で検討したい方におすすめ プロのアドバイスを受けながら、豊富な物件から選びたい方におすすめ 高齢者サポートのプロとしての深いアドバイスを重視する方におすすめ

一番の得意分野 〇得意分野 △やや不得手 ×サポート外

上表のように、紹介会社の出身母体によって得意サービスに差がありますので、「有料老人ホームの紹介会社」を選ぶ際には、この辺を踏まえて判断頂ければと思います。

相談員の浅尾です。介護職員のノウハウをもとに、老人ホーム選びのお手伝いをさせていただきます

ところで当社も、有料老人ホームの紹介・アドバイスサービスを提供しています。

当社は介護施設(デイサービス)を3店舗運営しておりますが、そこでの介護職員としての経験をもとに、老人ホームの紹介を行っています。

以下のページで当社サービスについて詳しくご説明しておりますので、もし有料老人ホームをお探しでしたら、ぜひご一読ください

我々にどうぞお気軽にご相談ください

相談員の北川です

相談員の高橋です

相談員の鈴木です

相談員の浅尾です

われわれ相談員はみな介護職員として、当社の介護施設で働いた経験があります。介護の現場が分かっているから、ご相談者さまにのご要望に合わせた老人ホームのご紹介が可能ですし、さまざまなご相談にもおこたえできます。相談や紹介に際して費用はかかりません。無料で対応しておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

相談員の北川です。介護職員の経験をもとに対応させていただきします

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