３０件くらいの施設を見比べやすい資料をお送りいただきました。各施設ごとにポイントやお勧め内容などご教授いただけて、本当に助かりました

今入っている施設は、当時、時間がないなか、１人で色々調べるのが大変でした。でも今回は私の希望をふまえて、候補として30施設をご提案いただき、その中から最も私たちに良さそうな施設を３件選んで、実際に見学して、最終的に今度の施設に決めました

施設の見学時も、聞きにくい内容や聞き忘れてしまいそうな事も、私たちのかわりに的確に質問、確認いただけて心強かったです

高橋さんは、私たちの立場になって相談にのっていただきました。本当にありがとうございました

施設を実際に見学すると、入所者さんの顔つきやスタッフさんの対応で、施設の印象がぜんぜん違いますね。いままで入居していた施設は、スタッフさんの対応がとげとげしく、また介護もおざなりで、母の笑顔がなくなり体重も減ってしまって、とても心配していました。

でも今度の施設はスタッフさんが笑顔一杯で対応されていて、ここなら母も幸せに暮らせそうです

今回は費用面として難しい条件だったみたいですが、別の地域を含めて提案いただき、無事に希望通りの施設を見つけることができました。

鈴木さんには色々と無理なお願いをしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず、一生懸命に施設を探していただきました。本当にありがとうございました

当初は、老人ホームの仕組みもまったく分からず、また相談できる人もいなかったので、とても不安でした。でも浅尾さんは、私のようなおばあちゃんにも分かりやすく丁寧に教えてくださり、本当に助かりました。

一人ではとても横浜まで見に行けなかったと思いますが、自宅から施設まで送迎もしてくださり、本当にありがたかったです。

今では施設での生活にも徐々になれ、お友達も出来ました。もう耳鳴りもほとんどしません。もっと早く相談すれば良かったです。ありがとうございました。

お部屋は最低限の広さしかなく、正直、初めは少し迷いました。でも、エリアや、クリニック併設、介護が必要になった時にそのまま住んでいられるなど、その他の条件がとてもよかったです

この４~５年、いくつかの施設を検討してきましたが、いつも決断する最後の踏ん切りができなくて、ずるずる決めることができずに今まで来てしまいました

でも今回は、石山さんのおかげで、ここなら私たちにピッタリだと思える、良い施設を選んでいただきました。本当にありがとうございました