相談員のごあいさつ

介護車両の運転もします!
老人ホームのご見学にも同行いたします
相談員として気をつけていることは?
お客様の声に耳を傾けることです。
慣れ親しんだ家や地域を離れることに不安な気持ちを抱かれる方も多いと思います。それらの不安を一緒に解決しながら、一人ひとりに合った入居先を探すお手伝いをさせていただきます。

介護施設で記念写真を撮らせていただきました

入居者に食事を介護させて頂いてます

介護施設でのレクリエーションの一コマです

入居者の方々と外食させて頂きました

お客様にアドバイスさせて頂いています

本社の会議室でポーズしてみました

動物全般が好きで、
今は猫と住んでいます
相談員として気をつけていることは?
シニアの方の住まい探しは、介護のこと、医療のこと、資金のことなど、いろいろとわからないことや不安なことが多いものです。
その不安なことを一つひとつ解決していくこと。そして入居者の方やご家族のお気持ちに寄り添いながら、ご安心いただける住まいをお探しするよう心がけています。

介護施設でお風呂を掃除中です。細かいところも手は抜けません

介護施設でのレクリエーションの一コマ。盛り上げ役はお任せください

老人ホームの見学は送迎させていただきます

お体の不自由な方も、どうかご安心ください

施設をご案内しています。納得いくまで、じっくりとご覧いただきます

ご相談者様にアドバイスさせて頂いているシーン。ご希望にあう老人ホームを心をこめて探させて頂きます

老人ホームの現地調査の一コマ。手すりがしっかりしているかチェック中です

介護施設での一コマです

今日は誕生パーティーの準備をしています

入居者の方々が楽しそうにしていらっしゃると
自分も本当に嬉しくなります

老人ホーム選びでお困りなら、どうぞお気軽に
ご相談ください!

介護施設での一コマです

施設見学の際には送迎させていただきます

どのような設備があるか等、丁寧にご案内します

介護施設の入居者の方とお食事をご一緒いただきました

老人ホームをご紹介したお客様との記念のツーショット。入居したホームを大変気に入って頂けたとのことで、この仕事をやっていて良かったと心から思いました

相談員の浅尾です
保有資格
- 宅地建物取引士
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士
介護関連の経験
株式会社S-FITケア(介護施設運営の子会社)代表取締役
この仕事をしていて良かったことは?
色々とお話を伺う中でお客さまやご家族のご不安な点が明確になり、住まい(施設)探しを通じて、解決ができた時。
相談員として気をつけていることは?
シニアの方が「自分らしく」生活できることが大事だと思っています。お客さまが好きなことは何か、趣味は何か、今までどんな生活をしてきたのか。そういうことをきちんとお聞きして、お客さまが楽しく生活できる場所(住まい)は、どんな物件なのか?を、お客さまやご家族の方と一緒に考えるようにしています。
また、不動産会社である強みを活かし、場合によっては弁護士や税理士の先生方とも連携し、お客さまやご家族にとって最良のご提案を心掛けています。

介護施設での経験をもとに、ご相談者さまの相談にのらせて頂いております

介護施設での一コマ。入居者さまにとって
こうしたレクリエーションの時間はとても大切です

入居者さまが使った食器を洗うのも
大事な仕事の1つです

快適にご利用いただけるように
すみずみまでキレイにします!

傍に寄り添ってサポートさせていただきます

高齢者の方々の笑顔を見るのが、一番の楽しみです
ごあいさつ

入居者の方が楽しそうに生活されているのを
拝見するととても嬉しくなります
こんにちは!相談員の浅尾です。
「介護施設を探す」「介護施設に入居する」こうした言葉に対してみなさんはどんな思いを抱いているでしょうか?
- 入居するお客さまは、入りたくない。
- ご家族も入居させるのは本意じゃない。
こんな風にお考えの方が多いのではないかと思います。
相談員をやっていると、この様な思いを抱きながら、「やむなく」探している、という方が本当に多いと感じます。
でも、そうじゃない!と私は言いたい。
多くの方がライフステージが変わるごとに、住まいを変えてきたことと思います。進学や就職をきっかけに、家族みんな住んでいた家を出て賃貸アパートで独り暮らしを始める。結婚をきっかけに少し広い賃貸マンションへ引っ越す。子供が生まれたから子育てがしやすい場所へ引っ越す。こんな風に多くの方が、ライフステージが変わるごとに住まいを変えてきたのではないでしょうか。
お客さまやそのご家族が、加齢によるお体の変化やご病気、そして安全な生活のために、シニア向けの住まいを探して入居することは、今までみなさんがやってきた住まいを変えることと何ら変わりがないと私は思います。
「有料老人ホーム」や「サービス付き高齢者住宅(サ高住)」といった、シニア向けの住まいは、シニアの方たちが楽しく生活するための場所です。シニアの方をサポートするスタッフの皆さんは、どうしたら入居しているシニアの方に楽しんでもらえるのか、ということを一生懸命に考えてくれています。
こうしたシニア向けの「住まい」は、シニアの方たちが、自分らしく、尊厳を保ちながら、楽しく暮らしていけるようにと作られたもの。そのことを私は一人でも多くの方にお伝えしたいと考えています。
「施設探しを、こんなに前向きにできると思っていませんでした」
お客さまにこんな風に喜んでいただけると、本当に嬉しく思います。「「施設」じゃなくて「住まい」ですよ」と、付け加えることを忘れませんけどね。(笑)
シニアの方が楽しく暮らせる、「シニア向けの住まい」を一緒に探していけたらと思います。どうぞお気軽にご相談ください。

監修:介護福祉士/金子 淳一郎
介護業界20年の実績。
デイサービスを運営している株式会社S-FIT ケアにて、3つのデイサービス施設を統括。
つねに介護に接している視点から、「ひとりでも多くの人に、ベストな老人ホームを選んでほしい」という思いから介護施設の研究、紹介支援活動を行う。

相談員の石山です。介護職員の経験をもとに対応させていただきします
お電話での相談・ご紹介はこちら(無料)
こんな方のご相談をお待ちしております
- 私が見つけたのより、もっと良い施設はありますか?
- 他の方の事例を教えて下さい
- 親の症状にあった施設の選び方を教えて下さい
- 費用の相場を教えて下さい
- 施設の評判やスタッフの雰囲気は分かりますか
今すぐ以下にお電話の上、相談員にお気軽にご相談ください
受付時間:10:00〜18:30
(土日祝日も対応)
お約束
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